Nắm bắt được công việc của bảo vệ siêu thị chính là một trong những chiếc chìa khóa dẫn đến việc quản lý siêu thị thành công.

Ngày nay sự phát triển chóng mặt của xã hội và nhu cầu người tiêu dùng đòi hỏi nhiều yêu cầu hơn từ các siêu thị. Không chỉ từ những vấn đề liên quan đến sản phẩm, chăm sóc khách hàng hay độ tiện, sự an toàn khi mua sắm cũng là một vấn đề được khách hàng nhất mực lưu tâm.

Đứng trên cương vị của một nhà quản lý, bạn nên tìm hiểu thật kỹ về vấn đề bảo vệ sự an toàn của khách hàng. Nói một cách cụ thể hơn đó chính là nắm vững công việc của bảo vệ siêu thị để đảm bảo chất lượng công việc và có thể đưa ra những điều chỉnh cụ thể khi cần thiết.

Đội ngũ bảo vệ chất lượng sẽ thúc đẩy việc quản lý siêu thị thành công

Vậy công việc của bảo vệ siêu thị là làm những gì?

Bảo vệ siêu thị có nhiệm vụ bảo đảm an ninh, an toàn cho toàn bộ khu vực siêu thị bao gồm bãi gửi xe, cửa ra vào và bên trong siêu thị. Tại bãi gửi xe, bảo vệ có trách nhiệm ghi vé đúng theo quy định của công ty đồng thời hướng dẫn khách gửi xe sao cho tiện lợi và tiết kiệm không gian nhất. Bảo vệ cũng có nhiệm vụ trông giữ xe máy để tránh xảy ra các vụ trộm cướp tài sản. Đặc biệt trong các trường hợp bị mất vé gửi xe, bảo vệ siêu thị phải có khả năng nắm bắt tình huống và xử lý linh hoạt nhưng vẫn theo đúng quy định của công ty.

Tại cửa ra vào, bảo vệ siêu thị có trách nhiệm kiểm soát lượng khách hàng ra vào siêu thị. Đối với cổng vào, bảo vệ cần kiểm soát các loại túi xách một cách chặt chẽ, yêu cầu khách gửi đồ hoặc khóa túi tạm thời tùy theo quy định của công ty để tránh kẻ gian trà trộn. Với cổng ra, bảo vệ cần thực hiện chức năng kiểm đồ theo đúng hóa đơn mua sắm của khách hàng để tránh các trường hợp thừa hoặc thiếu hàng.

Không những thế, công việc của bảo vệ siêu thị bao gồm hoạt động đảm bảo an ninh bên trong siêu thị. Bảo vệ siêu thị cần đảm bảo không có các đối tượng thực hiện hành vi quấy phá trong siêu thị. Ngoài ra bảo vệ siêu thị còn cần quan sát kỹ các gian hàng để đề phòng kẻ gian tận dụng cơ hội trộm cướp. Các cuộc ẩu đả cũng cần được nhân viên bảo vệ ngay lập tức xử lý.

Đội ngũ bảo vệ có trách nhiệm đảm bảo an ninh bên trong siêu thị

Cuối cùng, bảo vệ siêu thị cần phải thường xuyên kiểm tra các thiết bị an ninh và đảm bảo an toàn. Các máy quay, máy dò cần được kiểm tra hàng ngày để tránh các sai sót trong quá trình làm việc. Việc đảm bảo các công cụ phòng cháy chữa cháy và luôn sẵn sàng cũng là một danh mục trong công việc của bảo vệ siêu thị.

Tư quá trình nghiên cứu thực tế và phân tích nhu cầu khách hàng, Bảo vệ An toàn đã đúc kết được bản mô tả công việc của bảo vệ siêu thị đầy đủ và chi tiết nhất. Từ đó chúng tôi sàng lọc và huấn luyện những ứng viên phù hợp để có thể đáp ứng được hết các tiêu chí gắt gao được đề ra.

Bảo vệ An toàn là dịch vụ bảo vệ uy tín cung cấp dịch vụ bảo vệ siêu thị hàng đầu Việt Nam. Nếu bạn vẫn còn băn khoăn thì hãy liên hệ ngay với chúng tôi theo số hotline để nhận được sự tư vấn tận tình nhất nhé.